经过农行人的共同努力,BoEing核心操作系统(四期)于金秋十月顺利投产使用。为使临柜人员能较快熟悉并熟练操作核心系统,为客户继续提供又快又好服务,支行决定举办“您好,BoEing”业务知识竞赛活动,现将活动方案通知如下。
一、活动时间、地点、组织部门
1、活动时间:2015年11月上旬,具体时间另行通知
2、活动地点:预赛在支行、决赛在大鹏酒店(待定)
3、组织部门:运营财会部、综合部
二、竞赛内容
BoEing核心系统操作交易码、BoEing业务知识题库、2014年以来运营操作风险通报、BoEing运行期间反馈问题答疑汇总。
三、竞寨程序
(一)预赛
全辖柜员预先参加统一笔试,最终取个人成绩前10名选手进入决赛。
(二)决赛程序
1、参赛选手入场,按台号顺序各作30秒自我介绍;
2、主持人介绍来宾及裁决组人员;
3、正式竞赛(分类题全部赛完后,当中穿插观众互动);
4、主持人宣布竞赛结果;
5、颁奖;
6、获奖选手与行领导合影。
(三)竞赛规则
1、本次知识竞赛设必答题、抢答题、选答题共三类题型。
2、各参赛选手统一着行服、仪态端庄,站起来回答问题。答题
时必须使用普通话,吐字要清晰,表述要准确,答完题后要向主持人声明"回答完毕"。选手回复"回答完毕"后不得再对所答内容进行补充或更改。
竞赛选手答题时观众不得提示,否则主持人可宣布该题无效,
参赛选手失去相应答题机会。竞赛按预定程序进行,具体由主持人操作,参赛选手要服从主持人的安排和裁定。主持人无法裁定的问题,可提请裁决组裁决,裁决组裁决结果为最终结果。在进行必答题、选答题竞赛轮次时,选手可以要求主持人重新宣读题目,但时间不重新计算。在进行抢答题轮次时,各竞赛选手不得要求主持人重新宣读题目。回答完所有题目后,若获奖名次出现并列分数,需进行加时赛。加时赛题型为抢答题,规则同前。题目数量以决出名次为准。
5、竞赛选手抽签决定台位入座。各选手的基础分均为100分(台
位抽签在竞赛前进行)。
(四)竞赛环节及规则
竞赛环节分各展风采(必答题)、争分夺秒(抢答题)、决胜时刻(风险化解题)三个环节。
1、各展风采环节(必答题) (预计20分钟)
该环节竞赛内容是BoEing系统操作交易码,分二轮进行,依台号顺序答题,每人每轮回答3个交易码,主持人一次性问三个问题,参赛人员依次按顺序作答,答对一个交易码得10分,累加得分,其他人员不得提示或暗示,回答超时不得分也不扣分。每人每次答题时间30秒。 (每个环节的比赛规则)
2、争分夺秒环节(抢答题) (预计20分钟)
该环节竞赛内容是BoEing业务知识题库,共15题,答对一题得10分,每次答题时间20秒;答错、答不出来、答题不完整或超时,扣10分。
主持人宣布"开始"后,各选手按抢答器进行抢答,由按抢成功选手作答。主持人未宣布"开始"前按响抢答器者,视作违规,扣10分,同时该题作废;若无人强答,也视同作废,继续下题抢答。(每个环节的比赛规则)
3、决胜时刻(选答题)(预计30分钟)
该环节竞赛内容由运营风险案例分析,BoEing(四期)上线存在问题解决方法、系统操作风险点、优化建议等内容,主要考核选手业务综合素质、随机应变、语言组织能力。共20道题。该环节属选答题,答题分10分、30分三种分值,每分值各10题。选手可自主决定是否选答,每位只有一次选择分值的机会,按照台号顺序抽选分值。答对得相应分值,答错(含多答、漏答)或答不全扣除相应分值。答题时间均为120秒,包括准备和回答。(每个环节的比赛规则)
(五)加时赛
1、回答完所有题目后,若获奖名次出现并列分数,需进行加时赛。
2、加时赛题型为抢答题,规则同前。题目数量以决出名次为准。
(六)观众互动答题(计5个问题)
为活跃比赛气氛,实现与观众的互动,在比赛第2个环节结束后,由主持人提问,观众举手作答,回答正确可获纪念品一份。
四、竞赛奖励
1、预赛奖励:对预赛成绩总分前3名的网点,分别奖励3000元、2000元、1000元。
2、决赛奖励:根据各选手最后得分高低,确定前3名名次,每人分别奖励2000元、1500元、1000元。
五、人员设置
主持人:(待定)
裁决组:(待定)
六、几点要求与说明
(一)参赛选手自行编排出场形式,内容要积极向上,除了简单自我介绍外,增加个性化表达,时间不超过60秒。
(二)参赛选手不得迟到、早退,迟到5分钟视为该队弃权;竞赛过程中如有争议,各参赛选手不得在赛场上提出,待比赛结束向裁决组提出,最后以裁决组裁决为准。
(三)参赛选手不得携带任何资料或者笔记本电脑、手机、MP4等上台比赛。
(四)本次竞赛活动坚持公开、公平、公正原则,任何人不得弄虚作假,各参赛选手及现场观众必须自觉遵守秩序和竞赛规则,服从裁定。
(五)未尽事宜另行通知。