一、问题描述
有客户反应在下载安装最新版试卷管理软件后,题目无法编辑,在点击修改数据的按钮后,正常的应该下图1所示:
但是在有些电脑上单击修改数据的按钮后,在右边的题目和答案处没有出现编辑按钮,如下图所示:
二、问题检测
把下边的网址:https://support.microsoft.com/en-us/help/4525106/cumulative-security-update-for-internet-explorer,复制后用IE浏览器打开,注意一定是IE浏览器。
1、如果在网页上显示“Javascript is disabled on your browser”的英文字母,按以下方案进行解决:
1)打开IE浏览器,点击右上角的工具,然后选择internet选项
2)、点击安全选项卡,点击自定义级别,选择脚本,把脚本下边所有的项目都选成启用
3)重启浏览器,重启软件即可解决问题。
2、如果在网页上显示“your browser is out of date”的英文字母,如下图所示,按以下方案进行解决:
1)把下面的网站复制到浏览器打开,https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17621/internet-explorer-downloads,打开后如下图所示:
2)、看一下自己的操作系统是64位还是32位的,根据自己的操作系统点击如上图所示的按钮进行下载安装;
3)、安装完成后,重启电脑,打开软件即可。